1. Sem compra ou cobrança automática
O site não possui checkout, pagamento, assinatura recorrente ou aceite automático de proposta. O questionário preliminar é gratuito e não gera obrigação de contratar.
2. Antes da proposta
A equipe avalia necessidade, aderência, capacidade, recursos e requisitos profissionais. Uma demanda pode exigir ajuste de escopo, parceiro especializado ou não ser atendida. A apresentação no portfólio não substitui essa avaliação.
3. O que precisa ser definido
A proposta e o contrato devem indicar serviços incluídos e excluídos, entregáveis, responsabilidades, informações necessárias, cronograma, preço, forma de pagamento, licenças e despesas quando aplicáveis, critérios de aceite, revisões e continuidade. Serviços profissionais privativos exigem estrutura e contratação apropriadas.
4. Alterações de escopo
Mudanças de premissas, prazo, recursos ou entregas devem ser avaliadas e formalizadas entre as partes. Uma conversa no site ou uma orientação preliminar não modifica automaticamente um contrato em vigor.
5. Cancelamento e eventuais reembolsos
Antes da contratação, você pode interromper a conversa sem contratar. Depois, pedidos de cancelamento, suspensão ou reembolso devem ser encaminhados a contato@flayon.com.br e serão analisados segundo o contrato, os serviços efetivamente executados e a legislação aplicável. Não se estabelece aqui multa, prazo universal de reembolso ou renúncia a direitos. Direitos legais de arrependimento e proteção do consumidor, quando aplicáveis ao caso, permanecem preservados.
6. Continuidade e contato
Acompanhamento recorrente ou uma nova fase de trabalho dependem de condições pactuadas; não existe renovação ou contratação por simples uso do site. Para esclarecer uma proposta ou uma solicitação, utilize contato@flayon.com.br ou (11) 96411-4573.
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